Invitație de participare
Societatea comercială EUROGUARD SRL implementează, în calitate de beneficiar, proiectul DEZVOLTAREA ACTIVITĂŢII PRIN DIGILITALIZARE, în cadrul Apelului DIGITALIZAREA IMM-URILOR – GRANT DE PÂNĂ LA 100.000 EURO PE ÎNTREPRINDERE CARE SĂ SPRIJINE IMM-URILE ÎN ADOPTAREA TEHNOLOGIILOR DIGITALE, parte a Planului Național pentru Redresare și Reziliență al României (PNRR) și intenționează să achiziționeze soft ticketing, licențe.
Reperele ce fac parte din această achiziție sunt:
- Software ticketing:
- Caracteristici tehnice minime:
- Solutie de Service Desk pentru managementul solicitarilor pentru aproximativ 600 de utilizatori;
- Tipuri de tickete: Incidente si Service Request-uri;
- Numar de utilizatori care deschid incidente sau service request-uri: 600 utilizatori;
- Numar de agenti (solveri) care preiau ticketele si le rezolva: aprx 5, cost/agent.
- Soluție software portal – 4 licențe;
- Agent software de interacțiune – 10 licențe;
- Licență de monitorizare echipamente hardware (cameră video și alarme de acces) – 1.200 licențe.
- Unitate de măsură: Contract – soluție software ticketing;
- Cantitate: 1;
- Preț unitarestimativ, fără TVA: 20.096,00 euro / 98.850,21 lei, din care:
- Preț estimativ pachet licențe: 17.424,00 euro / 85.706,92 lei și
- Preț estimativ servicii de instalare si configurare: 2.672,00 euro / 13.143,30 lei.
Oferta va fi exprimată pe fiecare reper în parte, în Lei, iar TVA-ul va fi indicat separat. Prețurile vor fi ferme și se vor păstra pe o perioadă de 12 luni.
Platafacturii se va efectua având în vederea respectarea regulilor impuse de Cererile de transfer. Furnizorul va emite factură după livrarea, punerea în funcțiune a echipmentelor, respectiv recepția serviciilor.
Tip procedură: Achiziție directă.
Termen de depunere a ofertelor: 29.05.2025
Ofertele se vor depune la adresa societății sau se transmit pe e-mail: clienti@euroguard.ro
Pentru solicitarea mai multor informații:
Nume: Ispas Ana-Maria
Funcție: Asistent manager
Telefon: 0726177682, email: clienti@euroguard.ro
„Conținutul acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziția oficială a Uniunii Europene sau a Guvernului României”
„PNRR. Finanțat deUniunea Europeană – UrmătoareaGenerațieUE”
https://mfe.gov.ro/pnrr/ https://www.facebook.com/PNRROficial/
